CNTT thế giới

Tại Công viên Công nghệ và khoa học Longhua (Thâm Quyến - Trung Quốc) hiện hữu một trong những nhà máy lớn nhất thế giới. Từ đó, cho ra đời hàng loạt sản phẩm mang tên những thương hiệu nổi tiếng, như iPod và iPhone của Apple, PC của Hewlett-Packard, ĐTDĐ Motorola và máy chơi game Wii của Nintendo.

Chuyện nhân công Hon Hai bị xử tệ

Tính cách cá nhân của nhà sáng lập Terry Gou lan tỏa khắp công ty. Là một người đàn ông có uy tín, ảnh hưởng, Gou thổi tinh thần trung thành sâu sắc vào các đồng nghiệp. Ông điều hành Hon Hai với sức mạnh và quyền lực của một người tổng tư lệnh, “Tôi luôn luôn nói với nhân viên: lợi ích của tập thể quan trọng hơn lợi ích cá nhân của anh”.

Gou đã kết hợp động lực cạnh tranh với một mô hình kinh doanh cho phép công ty xây dựng nhiều chủng loại sản phẩm, tiết kiệm tiền linh kiện. Các công nhân của Longhua luôn đứng bên dây chuyền lắp ráp, theo ca, đúng từng giây, từng phút. Họ được nhận mức lương cơ bản và nhận cao hơn nếu làm thêm giờ. Mức lương họ kiếm được có vẻ xoàng xĩnh nếu theo tiêu chuẩn của các nước phát triển, nhưng lại đủ để giữ chân họ ở lại với Hon Hai. Các bữa ăn được trợ cấp. Hầu hết công nhân sống miễn phí trong các căn phòng tập thể trong nhà máy.

Năm 2006, một tờ báo của Anh đã đưa tin về tình trạng các công nhân của Longhua bị đối xử tệ bạc, đặc biệt là những người sản xuất chiếc máy nghe nhạc iPod của Apple. Apple đã cử một nhóm đến điều tra. Tuy vậy, họ không tìm ra chứng cứ của hành vi ép buộc công nhân làm thêm giờ.

Các nhà quản trị Hon Hai nói điều kiện làm việc của công nhân Hon Hai tốt hơn mức trung bình ở Trung Quốc, do đó đã thu hút được nhiều công nhân mới. Gou giận dữ bác bỏ các cáo buộc của giới truyền thông.

Tính bảo mật của Gou và Hon Hai

Trong quá trình đi lên của công ty, người đàn ông 57 tuổi rất ít khi nói về mình. Bảo mật là điểm nổi bật của các nhà sản xuất thầu phụ, bởi khách hàng của họ tin rằng sẽ được giữ bí mật sản phẩm và kế hoạch với những người ngoài.

Gou từng nói, sự quảng bá về mình sẽ mang lại rủi ro cho công ty, giúp đối thủ cạnh tranh và làm khách hàng xa lánh. Năm 2007, Terry Gou đã có buổi phỏng vấn kéo dài 3 giờ với Wall Street Journal tại trụ sở của Hon Hai. Đây là buổi phỏng vấn đầu tiên của Gou với một hãng báo chí phương Tây kể từ năm 2002.

Trung tâm “vương quốc” của Gou là nhà máy ở Thâm Quyến, nằm trong Công viên Công nghệ và Khoa học Longhua. Ngoài khách hàng, rất ít người ngoài được vào trong. Wall Street Journal cho biết một phóng viên của họ khi đi thăm Longhua đã bị cấm xem những khu vực được bảo vệ hoặc cấm chụp ảnh một số nơi.

Ngoài hàng chục dây chuyền lắp ráp và các dãy nhà, Longhua có một đội chữa cháy, bệnh viện, và bể bơi, nơi Gou vẫn chạy thể dục vòng quanh mỗi buổi sáng khi ông ở đó. Nhà hàng, ngân hàng, một hiệu bán hàng tạp phẩm và một quán cà phê Internet được bố trí dọc theo con đường chính vào công ty. Hơn 500 màn hình xung quanh khu vực, chiếu các chương trình tập thể dục, video an toàn lao động và tin tức nội bộ, do mạng lưới truyền hình nội bộ của Hon Hai, Foxconn TV sản xuất. Ngay cả các nắp cống của nhà máy cũng có chữ “Foxconn”.

Hành trình đi lên của Hon Hai

Terry Gou khởi nghiệp từ năm 1974. Ông đã vay của mẹ một phần trong số vốn đầu tư ban đầu 7.500 USD. Tại một địa điểm gần Đài Bắc, ông bắt đầu sản xuất nút bấm thay đổi kênh cho loại TV đen trắng.

Đầu những năm 1980, ông mở rộng sang ngành PC ngay khi ngành công nghiệp này cất cánh. Những sản phẩm đầu tiên của ông là bộ nối, khá đơn giản nhưng là những linh kiện duy nhất giúp kết nối các linh kiện trong PC. Mặc dù ông nói được rất ít tiếng Anh và tiếng Nhật, song ông đã bắt đầu sang Mỹ và Nhật để tìm kiếm khách hàng.

Năm 1988, khi chi phí sản xuất ở Đài Loan tăng cao, ông đã chọn Thâm Quyến, một thành phố bên cạnh Hồng Kông, để lập nhà máy đầu tiên ở Trung Quốc, nơi có giá thuê nhân công và đất đai rẻ hơn. Năm 1995, khi Michael Dell thăm Trung Quốc, Gou đã sắp xếp một cuộc gặp với các quan chức địa phương để có cơ hội được lái xe đưa Dell, khi đó 30 tuổi, ra sân bay, Max Fang, phụ trách khu vực châu Á của Dell lúc đó cho biết. Trên đường, Gou đã kịp đưa Dell đi thăm một vòng để giới thiệu nhà máy của mình.

Năm 2000, Hon Hai lập một chi nhánh gọi là Foxconn International Holdings Ltd., hiện là nhà sản xuất ĐTDĐ độc lập lớn nhất thế giới. Năm 2006, Hon Hai đã thâu tóm một nhà sản xuất máy ảnh số. Hiện nay, Hon Hai là một trong những nhà cung cấp lớn nhất của Dell. Các nhà máy và nhân công của Gou có mặt tại nhiều nơi trên thế giới, như Hungary, Mexicô, Braxin, Ấn Độ và cả Việt Nam.

Trong một ngày 16 giờ làm việc, nhiều năm nay nhà sáng lập luôn đi vòng quanh khu Longhua vào đêm muộn, kiểm tra các dây chuyền sản xuất hoặc sửa chữa thiết bị.

Tuy vậy, Hon Hai cũng có điểm yếu như thiếu khả năng thiết kế sản phẩm, phụ thuộc mạnh vào một số ít khách hàng chính: trong ngành công nghiệp công nghệ, một sản phẩm có thể quyết định sự thành, bại của một công ty và cả của nhà cung cấp thầu phụ. Gou nói ông muốn nâng cấp các cơ sở của Longhua và tiến hành việc nghiên cứu, phát triển.

Terry Gou nói ông sẽ cống hiến nhiều thời gian hơn vào từ thiện và cuộc sống riêng. Vợ của ông đã mất năm 2005 vì bệnh ung thư vú ở tuổi 55. Năm 2007, người em trai của ông lại mất do bệnh bạch cầu. Cũng trong năm 2007, Terry Gou dính vào một vụ scandal tống tiền.