Xu hướng chung

Sự đồng hóa giữa hai khái niệm

Ngày nay, khi mà tất cả các nhà sản xuất phần cứng đều cố gắng cho ra đời những thiết bị thông minh hơn, được tích hợp nhiều chức năng hơn, khái niệm điện thoại thông minh không còn giới hạn trong các dòng sản phẩm chạy trên nền Hệ điều hành Windows Mobile hay Palm Os như trước đây. Cũng chính vì lý do này, các dòng điện thoại thông minh đã trở nên phổ biến đến mức, nhiều người cho rằng, nhu cầu của người dùng bây giờ phụ thuộc vào các chức năng được tích hợp trong các thiết bị đi động mà các nhà cung cấp phần cứng đưa ra.

Xét về mặt tính năng, những thiết bị chạy trên nền Symbian, Linux cũng có thể thực hiện những tác vụ từ cơ bản đến phức tạp vốn là đặc trưng riêng của những chiếc PDA phone ngoại cỡ. Soạn thảo văn bản chăng? Không có vấn đề gì! Gửi và nhận thư điện tử chăng? Hoàn toàn đơn giản nếu thiết bị của bạn có khả năng kết nối không dây. Thế nên, sự phổ biến của khái niệm điện thoại thông minh lúc này đồng nghĩa với sự đi xuống của trào lưu sử dụng PDA phone từ 5 năm trước đây. Nói đúng hơn, không phải là người ta đang dễ dãi với cách nhìn nhận thế nào là chiếc điện thoại thông minh mà ở đây, sự phát triển về công nghệ đã làm cho khoàng cách giữa hai khái niệm PDA phone và Smart phone hầu như không còn.

Thông minh... theo kiểu gì? Nhà sản xuất phần cứng thiết bị đầu cuối hàng đầu thế giới, Nokia, có đến 98% các sản phẩm của họ đều có thể được coi là thông minh. Nhưng theo nhiều cách hiểu, sự thông minh của những chiếc điện thoại Nokia cũng như các thiết bị chạy trên nền hệ điều hành Symbian vẫn chưa hoặc không thể so sánh với các đối thủ.

Thứ nhất, Symbian tự thân nó hướng đến sự phổ biến, nhiều các chức năng multimedia hơn là các chức văn phòng.

Thứ hai, Symbian hơi "yếu" trong khả năng xử lý các tác vụ có tính chuyên nghiệp vốn là thế mạnh của Windows mobile, của Palm OS, thậm chí là chiếc Blackberry chạy trên nền HĐH RIM đang khá phổ biến ở Việt Nam.

Vấn đề là, so với nhu cầu của người dùng Việt Nam, những chiếc PDA phone có quá nhiều chức năng. Theo đó, người dùng coi trọng sự tiện lợi của tính năng, gọn nhẹ. Dĩ nhiên, trừ những người dùng có nhu cầu thực sự với những tính năng ưu việt của chiếc PDA phone mà ở Smart phone không có.
Như vậy, có thể phân loại các dòng điện thoại thông minh đang có trên thị trường hiện nay để từ đó thấy được, nhu cầu và xu thế của người dùng điện thoại nói chung, dòng smart phone nói riêng.

Theo thời trang

Sự lên ngôi của các dòng sản phẩm Nokia không có nghĩa những chiếc điện thoại của họ đã là thông minh nhất, tiện dụng nhất. Nó phổ biến bởi vì đánh đúng thị hiếu đủ các tính năng, kể cả yếu tố thời trang. Chính vì thế, việc những chiếc điện thoại Nokia ngày càng trở nên phổ biến cũng bởi vì tính thời trang và cái gọi là tất cả trong một của nó không có bất kì rào cản nào đối với người dùng. Những chiếc điện thoại thông minh của Nokia không kén người dùng như những thiết bị chạy trên nền HĐH windows mobile, Palm OS, Linux, RIM hay Mac OS của iPhone. Lý do?

Có thể thói quen của người dùng Việt Nam đã quá quen với giao diện, cũng như những tính năng cơ bản nhất của của những chiếc điện thoại Nokia nói riêng hoặc các thiết bị sử dụng phần mềm Symbian từ đơn giản cho đến phức tạp. Vậy nên, đó cũng là nguyên nhân lý giải cho tính đại chúng của những chiếc điện thoại thông minh của Nokia nói chung và các thiết bị chạy trên nền Symbian nói chung.

Theo cảm tính

Khi khái niệm bị xóa nhòa bởi tính năng, dần dần kích cỡ và những sự tiện dụng khác trở nên quan trọng, PDA phone thực sự đã phải nhường chỗ cho những chiếc Smart phone không hề thua kém.

Palm One với Treo 650 trước đây từng bị xem là đứa con lai của hai khái niệm nhưng Palm Treo vẫn là chiếc Smart phone hoàn hảo, tiêu biểu cho dòng điện thoại thông minh cho đến trước khi nó trở nên lỗi... mốt. Đa phần những người dùng PDA phone trước đây đều chọn những thiết bị có tính năng theo thói quen của họ, tức là phải có sự khác biệt nào đó ở cả bên trong lẫn bên ngoài, tức là để cho họ vẫn duy trì được cảm giác chuyên nghiệp, khác biệt so với những chiếc Smart phone thời trang.
Thú chơi Blackberry là một ví dụ, bản thân những chiếc điện thoại của RIM về Việt Nam không thể phát huy được thế mạnh của nó, tuy nhiên, Blackberry lại trở thành trào lưu. Đơn giản vì nó khác biệt. Người dùng Smart phone bây giờ chọn điện thoại theo cảm tính, theo mốt nhưng không thoát khỏi thói quen của chính họ. Chính vì lý do này mà những chiếc điện thoại thông minh khác ngoài các dòng sử dụng HĐH Symbian đang phổ biễn đã và vẫn được ưa chuộng cho dù bản thân sự thông minh của nó chưa hẳn đã mang lại cho người dùng sự tiện lợi.

Theo tính năng Liệu có bao nhiều người có thể làm chủ được thiết bị theo đúng nghĩa? Câu trả lời là không nhiều nhưng cũng không ít người tận dụng được tối đa những tiện ích mà sự lựa chọn của họ mang lại.

Lấy ví dụ, Palm Treo với các tác vụ quản lý sms, tốc độ thực hiện khiến cho người dùng cảm thấy thỏa mãn. Hay như Blackberry và những tính năng văn phòng đủ sức thỏa mãn những đòi hỏi của người dùng cả về tính năng lẫn độ... độc của nó.

Trong khi với các dòng điện thoại chạy trên nền Windows mobile cũng ngày càng cố gắng tối ưu hóa phần cứng lúc mà phần mềm đang mất dần thị phần. Có lẽ, cũng vì lý do này mà người ta chờ đợi sự xuất hiện của iPhone với nền tảng hoàn toàn mới cũng như HTC, chuẩn bị cho ra đời những chiếc điện thoại chạy trên nền Google Android để làm mới thị trường smart phone đang dần bị bão hòa vào thời điểm hiện nay.